Preguntas frecuentes
1 Feb 2018

Normalmente la gente nos pregunta algunas cosas como estas antes de alquilar su furgo camper.

¿Cómo puedo alquilar una Camper Caracolvan?

Lo mas fácil para alquilar una de las furgonetas Camper Caracolvan es hacerlo a través de la página de reservas. Eligiendo las fechas y enviando tu reserva. Nosotros nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Ahora bien, si por cualquier razón no puedes o no quieres realizar así la reserva puedes ponerte en contacto con nosotros e intentaremos hacerlo de la forma más sencilla posible para ti.

¿Qué incluye el precio del alquiler?

La tarifa diaria contratada incluye: precio IVA incluido, seguro obligatorio a terceros (Todo Riesgo opcional) y  todo el equipamiento completo de una camper (autocaravana compacta) de este tipo para dos personas: sábanas, edredón, almohada, toallas, utensilios de cocina, vajilla, mesa y sillas exteriores y primera carga de gas. Si sois cuatro personas o queréis contar con mas extras o seguro a Todo Riesgo podéis reservarlos en nuestro apartado de extras.
En cuanto al kilometraje, en nuestras Camper es ilimitado en la península (España y Portugal) a partir de siete dias de alquiler. En los demás casos está limitado a 200 km x día. (0’30 € x km de exceso).
Ten en cuenta que el periodo mínimo de alquiler es de tres días en Temporada Baja, cinco días en Temporada Media y de siete días en Temporada Alta.

¿Dónde puedo recoger y devolver mi furgoneta Camper de alquiler Caracolvan?

Nuestra base está en El Puerto de Santa María, Cádiz, Andalucía, España. En nuestra base la recogida y entrega es gratuita, así como el traslado a la Estación de Tren o Autobús.
Para alquileres de a partir de una semana ofrecemos traslado gratuito al Aeropuerto de Jerez de la Frontera (XRY) y a la Estación de Tren o Bus de Cádiz capital.
También realizamos entregas para alquileres de al menos una semana de duración en el Aeropuerto de Sevilla (SVQ) y Málaga (AGP). Previa consulta y con un coste adicional de 50€ y 80 € por trayecto respectivamente.
El resto de localizaciones pueden estar disponibles previo acuerdo con nosotros y con un coste adicional.
Nuestro horario de entrega y recogida en todos los casos es de 10:00 h a 14:00h (otros horarios consultar).

¿Cómo puedo llegar hasta Caracolvan Alquiler Camper van Rental?

En el apartado Cómo llegar podrás encontrar todas la maneras de llegar hasta nosotros. Podrás llegar en avión, en tren, en autobús, en coche o en barco, y recoger tu furgoneta Camper de Alquiler.
Nuestro horario de entrega y recogida es de 10:00 h a 14:00h. (otros horarios consultar).

¿Qué necesito para recoger mi furgo de alquiler Caracolvan?

Necesitas ser mayor de 25 años, tu permiso de conducir con más de dos años de antigüedad, tu DNI o Pasaporte, y una tarjeta de crédito / débito donde podamos realizar una reserva de 1.000 Euros ( 500 € si contratas el Seguro a Todo Riesgo) para la fianza.
Sin esto no podremos alquilarte la furgoneta aunque ya estés aquí.

¿Por qué tengo que dejar una fianza al alquilar la Camper?

Porque aunque sabemos que vas a tratar la  furgoneta Camper como si fuera tuya, la fianza es para posibles imprevistos y daños en la autocaravana (interior y exterior), que no están cubiertos por el seguro. Si todo en la furgo está correcto a la vuelta te devolveremos en menos 48 horas el importe íntegro de la fianza.

¿Puedo llevar a mi mascota en la furgoneta Camper Caracolvan?

Sólo en alguna de nuestras furgos de alquiler está permitido llevar a tu mascota, por respeto al resto de clientes. Eso sí, deberás llevarlo según las leyes de circulación y nunca podrá subirse a los asientos, a la cama, etc. Debes devolvernos las furgoneta completamente limpia.

¿Qué tengo que hacer para devolver la autocaravana Caracolvan?

Simplemente estar a la hora y el lugar indicados en el contrato de alquiler con la autocaravana en el mismo estado en que te la entregamos.
Esto es, limpia, tanto interior como exteriormente (las sábanas y las toallas las lavamos nosotros), con el depósito de combustible lleno y los depósitos de aguas sucias (grises y negras) vacíos. De no ser así tendremos que deducir del importe de la fianza los cargos correspondientes por cada servicio (gasolina, limpieza…).

¿Me devolvéis el dinero del alquiler en caso de cancelación de la reserva?

Si por cualquier imprevisto no puedes venir a disfrutar de tus vacaciones con la furgo Camper y nos avisas con un mes o más de antelación te devolvemos en 75% del total, si nos avisas hasta 15 días antes el 50% y una semana antes el 25%. Pero si anulas la reserva de tu alquiler en menos tiempo no podremos realizar ninguna devolución.

¿Qué tengo que hacer en caso de sufrir una avería en la furgoneta de alquiler?

Nuestras furgonetas de alquiler son modelos nuevos y en perfecto orden de marcha. Son revisadas tras cada alquiler, pero si a pesar de todo sufren una avería, no te preocupes, tienen Asistencia en Carretera 24 h.
Ponte en contacto con nosotros y enviaremos a donde te encuentres nuestra asistencia, que intentará solucionar el problema allí mismo. De no ser así, haremos todo lo posible por reparar la autocaravana cuanto antes o cambiarla por otra Camper de similares características, si no es factible reparar la tuya.

¿Puedo ir en mi coche a recoger la furgoneta equipada Caracolvan?

Por supuesto, en El Puerto de Santa María, Cádiz, te ofreceremos un lugar donde aparcarlo hasta tu regreso.

¿Se puede salir de España con la Camper Caracolvan?

Sí, puedes ir a Portugal, uno de los destinos preferidos de nuestros clientes, únicamente debes de contratar una cobertura extra del seguro para eso.
Si quieres visitar otro país europeo, consúltanos y te explicamos las condiciones.
Visitar Marruecos no es posible con ninguna de nuestras furgonetas Camper de alquiler.

¿Puedo disminuir el importe de la fianza de la furgoneta?

Sí, contratando el Seguro a Todo Riesgo, reduces reduces la fianza y tu responsabilidad sobre la furgoneta a 500 Euros.

¡Ya lo tengo todo claro!

Entonces puedes realizar tu reserva y disfrutar de tu furgo camper ahora mismo.

¿Necesitas más ayuda?

Escríbenos a info@caracolvan.com con tus dudas y te responderemos lo antes posible, o mándanos tu mensaje ahora mismo, estaremos encantados de atenderte.